Wireless não funciona

Problemas de impossibilidade ou instabilidade no acesso à Internet via wireless podem ter várias causas:

1) Roteador com defeito. Experimente ligar o computador diretamente no modem de banda larga. Se funcionar, bastará trocar o roteador wireless para tudo funcionar novamente.Observação: No caso do modem da Net, será necessário desligar e religar o aparelho antes de ligar o computador diretamente.

2) Placa wireless com defeito. É necessário agendar visita com o técnico para constatar este tipo de problema.

3) Speedy, Ajato ou Net Vírtua com problemas. Veja se o led que indica o bom funcionamento do sinal da Internet está aceso no modem. Se estiver apagado, é sinal de ausência de sinal e o técnico não poderá ajudar você. Neste caso, entre em contato com a Telefônica, Ajato ou Net Vírtua para solução do problema.